Die Lego Group verzeichnete im ersten Quartal 2026 ein wachsendes Interesse an haptischen Moderationsmethoden in der betrieblichen Weiterbildung. In diesem Zusammenhang stiegen die Verkaufszahlen für das Lego Serious Play Starter Kit in der Region Europa-Mitte um 12 Prozent im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Unternehmensberater setzen diese Zusammenstellungen ein, um komplexe Strategieprozesse durch das Bauen von Modellen zu visualisieren.
Der dänische Spielwarenhersteller gab in seinem jüngsten Geschäftsbericht bekannt, dass die Sparte für Bildungslösungen einen signifikanten Beitrag zum Gesamtumsatz leistete. Niels B. Christiansen, CEO der Lego Group, bestätigte während einer Pressekonferenz in Billund, dass die Nachfrage nach strukturierten Werkzeugen für die Teamentwicklung stabil bleibt. Die Methodik basiert auf Forschungsergebnissen aus den Bereichen Konstruktionismus und spielerisches Lernen.
Die Anwendung dieser Werkzeuge findet primär in Workshops statt, die eine Dauer von zwei bis acht Stunden umfassen. Moderatoren nutzen das Material, um Teilnehmern eine physische Repräsentation abstrakter Konzepte zu ermöglichen. Robert Rasmussen, einer der Mitbegründer der Methode, betonte in einem Fachvortrag am Massachusetts Institute of Technology, dass die Hand-Gehirn-Verbindung die kognitiven Kapazitäten bei der Problemlösung erweitert.
Ursprung und theoretische Fundierung des Lego Serious Play Starter Kit
Die Entwicklung der Methode begann bereits Ende der 1990er Jahre, als die Lego Group nach neuen Wegen suchte, ihre internen Strategieprozesse zu verbessern. Die Professoren Johan Roos und Bart Victor vom International Institute for Management Development in Lausanne entwickelten die theoretischen Grundlagen. Sie kombinierten Ansätze der Organisationsentwicklung mit der Theorie des Flow, die von Mihály Csíkszentmihályi geprägt wurde.
Das Materialset dient als Einstiegspunkt für Einzelpersonen, um die grundlegenden Techniken des Bauens und der Metaphernbildung zu erlernen. Es enthält eine Auswahl an Standardsteinen, Spezialelementen und Minifiguren, die für individuelle Übungen konzipiert sind. Laut einer Veröffentlichung der Universität Cambridge hilft das physische Greifen von Objekten dabei, Barrieren in der internen Kommunikation abzubauen.
Die akademische Untersuchung ergab, dass Teilnehmer durch den Einsatz der Bausteine eher bereit sind, abweichende Meinungen zu äußern. Der Fokus liegt dabei auf dem gebauten Modell und nicht auf der Person, die es präsentiert. Diese Objektivierung führt laut den Forschern zu einer sachlicheren Diskussion über strategische Herausforderungen.
Die Rolle der Moderation im Prozess
Ohne eine zertifizierte Moderation bleibt der Einsatz der Bausteine oft hinter den Erwartungen zurück. Experten weisen darauf hin, dass die reine Bereitstellung der Materialien nicht automatisch zu besseren Ergebnissen führt. Ein strukturierter Prozess, der aus den Schritten Aufgabenstellung, Bauen, Teilen und Reflektieren besteht, ist für den Erfolg maßgeblich.
Zertifizierte Trainer müssen eine mehrtägige Ausbildung absolvieren, um die Dynamik der Gruppe steuern zu können. Die Association of Master Trainers gibt an, dass weltweit bereits über 10.000 Fachkräfte in dieser speziellen Moderationstechnik geschult wurden. Diese Trainer stellen sicher, dass alle Beteiligten zu 100 Prozent in den Prozess integriert sind.
Wirtschaftliche Bedeutung für die Spielwarenindustrie
Für die Lego Group stellt der Bereich der Geschäftskunden ein stabiles Segment dar, das weniger konjunkturanfällig ist als der klassische Spielwarenmarkt. Das Lego Serious Play Starter Kit ist Teil einer Produktlinie, die speziell auf die Bedürfnisse von Organisationen zugeschnitten ist. Die Margen in diesem professionellen Bereich liegen laut Analysten der Danske Bank über dem Durchschnitt des Endverbrauchergeschäfts.
Die Preisgestaltung für diese spezialisierten Sets folgt einer anderen Logik als bei herkömmlichen Bausätzen für Kinder. Der Fokus liegt auf der Funktionalität und der Wiederverwendbarkeit der Elemente in verschiedenen Kontexten. Marktforschungsdaten von Euromonitor International zeigen, dass Unternehmen zunehmend bereit sind, in physische Werkzeuge für die digitale Transformation zu investieren.
Unternehmen nutzen die Methode nicht nur für die Strategieentwicklung, sondern auch für das Design Thinking und die Anforderungsanalyse in der Softwareentwicklung. Die Vielseitigkeit der Steine ermöglicht es, sowohl interne Prozesse als auch Kundenbeziehungen dreidimensional darzustellen. Dies führt zu einer effizienteren Kommunikation zwischen verschiedenen Fachabteilungen.
Kritik und methodische Grenzen der Anwendung
Trotz des kommerziellen Erfolgs gibt es kritische Stimmen aus der akademischen Welt und der Unternehmenspraxis. Kritiker bemängeln, dass der spielerische Ansatz in konservativen Unternehmenskulturen auf Widerstand stößt. Führungskräfte könnten die Methode als Zeitverschwendung wahrnehmen, wenn die Verknüpfung zu den geschäftlichen Zielen nicht klar kommuniziert wird.
Eine Studie der Technischen Universität München wies darauf hin, dass die Ergebnisse von Workshops stark von der Kompetenz des Moderators abhängen. Unzureichend vorbereitete Sitzungen können dazu führen, dass Teilnehmer die Bausteine lediglich als Spielzeug betrachten. Dies gefährdet die Seriosität der gesamten Strategieentwicklung und führt zu einer Ablehnung künftiger kreativer Ansätze.
Zudem wird die Exklusivität der Methode oft in Frage gestellt. Einige Berater argumentieren, dass ähnliche Ergebnisse auch mit kostengünstigeren Materialien wie Knete oder Papier erreicht werden könnten. Die Lego Group verteidigt ihr Produkt jedoch mit der hohen Qualität und der präzisen Systematik, die eine konsistente Erfahrung über verschiedene Standorte hinweg ermöglicht.
Kosten-Nutzen-Analyse für kleine Unternehmen
Für kleine und mittlere Unternehmen stellen die Anschaffungskosten oft eine Hürde dar. Ein einzelnes Lego Serious Play Starter Kit ist für individuelle Teilnehmer gedacht, was bei großen Gruppen zu hohen Gesamtkosten führt. Viele Firmen weichen daher auf das Mieten von Materialkoffern aus, die von spezialisierten Dienstleistern angeboten werden.
Finanzexperten betonen, dass die Investition in die Hardware nur einen kleinen Teil der Gesamtkosten eines Workshops ausmacht. Die Honorare für externe Moderatoren und die Ausfallzeit der Mitarbeiter bilden den weitaus größeren Posten. Dennoch zeigt die Erfahrung, dass die Verkürzung von Entscheidungsprozessen durch haptische Modelle diese Kosten langfristig rechtfertigen kann.
Vergleich mit digitalen Kollaborationswerkzeugen
In einer zunehmend hybriden Arbeitswelt stellt sich die Frage nach der Relevanz physischer Werkzeuge. Digitale Whiteboards und virtuelle Realität versuchen, die Vorteile haptischer Methoden zu imitieren. Laut einem Bericht des Fraunhofer-Instituts bleibt die physische Interaktion im Raum jedoch ein entscheidender Faktor für die soziale Bindung in Teams.
Die taktile Wahrnehmung löst im Gehirn Prozesse aus, die rein visuelle Reize nicht erreichen. Teilnehmer an physischen Workshops berichten von einer höheren Merkfähigkeit der erarbeiteten Ergebnisse. Die gebauten Modelle dienen als Ankerpunkte für das Gedächtnis und können nach dem Workshop fotografiert oder ausgestellt werden.
Hybrid-Lösungen versuchen derzeit, beide Welten zu verbinden. Es gibt Bestrebungen, physische Modelle mittels 3D-Scannern in digitale Umgebungen zu übertragen. So können Teams, die an verschiedenen Standorten arbeiten, auf den physisch erarbeiteten Prototypen aufbauen, ohne die Vorteile der haptischen Erfahrung zu verlieren.
Zukunftsaussichten für haptische Managementmethoden
Die Lego Group plant, das Angebot für Geschäftskunden weiter zu differenzieren und auf neue Trends wie Nachhaltigkeit und künstliche Intelligenz zu reagieren. Die Materialzusammensetzung der Steine wird sukzessive auf biobasierte Kunststoffe umgestellt. Dies entspricht den steigenden Anforderungen von Unternehmen an eine nachhaltige Beschaffung ihrer Arbeitsmaterialien.
Branchenexperten erwarten, dass die Integration von Sensortechnik in die Bausteine neue Möglichkeiten für die Datenerfassung in Workshops eröffnen könnte. So könnten Interaktionen zwischen den Modellen automatisch analysiert und dokumentiert werden. Die Entwicklung solcher intelligenten Systeme befindet sich derzeit in der Testphase in den Laboren der Lego Foundation.
Es bleibt abzuwarten, wie sich die Akzeptanz haptischer Methoden in der Generation der Digital Natives entwickeln wird. Während Jüngere mit digitalen Werkzeugen aufgewachsen sind, zeigt die Praxis oft eine Sehnsucht nach greifbaren Erlebnissen als Ausgleich zur Bildschirmarbeit. Die kommenden Jahre werden zeigen, ob physische Werkzeuge ihren Platz im Werkzeugkasten moderner Manager dauerhaft behaupten können.
Was noch ungeklärt bleibt, ist die langfristige Wirksamkeit dieser Methoden auf die tatsächliche Unternehmensperformance. Während kurzfristige Zufriedenheitswerte in Workshops hoch sind, fehlen groß angelegte Langzeitstudien, die den direkten Einfluss auf den ROI belegen. Die wissenschaftliche Gemeinschaft arbeitet derzeit an Messmodellen, um diese Lücke in der Managementforschung zu schließen.
